we999-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবটাই এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
দ্রুত সারসংক্ষেপ
আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল ছয়টি স্তম্ভ — যা আপনার তথ্যকে সবসময় সুরক্ষিত রাখে।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
we999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল আপনার তথ্যের উপর নির্ভরশীল নয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্য আপনার সম্পত্তি।
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।
আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। মার্কেটিং কুকি অপ্ট-ইন ভিত্তিক — আপনি চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি ইউরোপীয় GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে, যা বিশ্বের অন্যতম কঠোর তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড হিসেবে স্বীকৃত।
সর্বশেষ পরিবর্তন:
১ জানুয়ারি ২০২৬
we999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে বিভক্ত: আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন যাচাই ও নিরাপত্তা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| যোগাযোগের তথ্য | সাপোর্ট ও নোটিফিকেশন | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | ৩৬৫ দিন |
| গেমিং কার্যকলাপ | পরিষেবা উন্নতি ও বিশ্লেষণ | ২ বছর |
we999 আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করব না।
we999 আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনার বিরুদ্ধে কোনো সিদ্ধান্ত নেয় না। প্রতিটি সিদ্ধান্ত ন্যায্য ও নির্দিষ্ট মানদণ্ডের ভিত্তিতে নেওয়া হয়।
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তবে কিছু পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।
we999-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রক্ষিত এবং বছরে একাধিকবার স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। we999 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং ও বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারবেন। এটি আপনার মূল গেমিং অভিজ্ঞতায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।
we999 প্রতিটি সদস্যের তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
we999 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি সন্দেহ করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথেই সাপোর্টে জানান।
we999 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডারের গেম পাওয়া যায়। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য যে মোবাইল ব্যাংকিং বা ই-ওয়ালেট সেবা ব্যবহার করেন, সেগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেটা তাদের সাথে আপনার সরাসরি সম্পর্কের অংশ।
we999 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন।
সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। আপডেটের তারিখ উপরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করবে এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর জানাবে। জরুরি বিষয়ে আমরা আরও দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে আপনার মতোই গুরুত্বপূর্ণ। কোনো উদ্বেগ থাকলে নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন।
we999-এ আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।